Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Thổ Địa AI ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng Thổ Địa AI.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Tên, số điện thoại, mật khẩu (được mã hóa)
• Thông tin bất động sản: Chi tiết về các bất động sản bạn quản lý, bao gồm địa chỉ, giá cả, mô tả, hình ảnh
• Thông tin khách hàng: Thông tin về khách hàng của bạn mà bạn chọn lưu trữ trong hệ thống
• Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm các tương tác với AI, thời gian sử dụng
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ Thổ Địa AI
• Cải thiện và tối ưu hóa các tính năng AI
• Xử lý thanh toán và quản lý đăng ký
• Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt:

• Mã hóa dữ liệu cấp ngân hàng (AES-256)
• Kết nối HTTPS/TLS cho tất cả các giao dịch
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản
• Kiểm tra bảo mật định kỳ
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với sự đồng ý rõ ràng của bạn
• Với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy (ví dụ: lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán)
• Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền
• Để bảo vệ quyền lợi và an toàn của chúng tôi và người dùng

6. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Truy cập và xem dữ liệu của bạn
• Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
• Xóa tài khoản và dữ liệu
• Xuất dữ liệu của bạn
• Từ chối các hoạt động xử lý nhất định
• Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu

7. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn:

• Trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ
• 30 ngày sau khi bạn hủy tài khoản (để cho phép khôi phục)
• Lâu hơn nếu được yêu cầu bởi pháp luật

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:

• Duy trì phiên đăng nhập của bạn
• Ghi nhớ tùy chọn của bạn
• Phân tích cách sử dụng dịch vụ
• Cải thiện hiệu suất và bảo mật

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

10. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Địa chỉ: Việt Nam